หลักสูตร หัวหน้างานกับงานบริหารคน (HR for Non HR)
หลักการและเหตุผล
เป็นที่ตระหนักดีว่า “ทรัพยากรมนุษย์” เป็นปัจจัยที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวขององค์กร เพราะคนเป็นทั้งผู้สร้างสรรค์ ผู้ถ่วง หรือผู้ทำลายได้ในขณะเดียวกัน ดังนั้น งานด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ จึงจัดเป็นส่วนหนึ่งของขีวิตองค์กรที่มีความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าการบริหารงานด้านอื่น ๆ
ในแนวคิดปัจจุบันภารกิจในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ จะถูกกำหนดให้เป็น Competency หนึ่งของหัวหน้าหน่วยงานซึ่งต้องมีหน้าที่ ดูแลพนักงานตั้งแต่รับเข้ามาทำงานจนถึงวันที่ลาออกหรือพ้นสภาพไป จึงกล่าวได้ว่ากระบวนการบริหารคนจะเกิดขึ้นภายในหน่วยงานนั้นเอง ปัญหาที่พบคือหัวหน้าหน่วยงานตั้งแต่ผู้จัดการลงมามักเข้าใจว่าหน้าที่นี้เป็นของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ หรือ HR เมื่อเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคนไม่ว่าอัตราการลาออกสูง ขวัญกำลังใจตกต่ำ พฤติกรรมไม่พึงประสงค์ หัวหน้าหน่วยงานเหล่านี้มักจะโยนปัญหาให้ฝ่ายบุคคลช่วยแก้ไข ซึ่งมักจะไม่ตรงจุดเพราะปัญหาบางอย่างมักเกิดจากตัวของหัวหน้านั่นเอง
หลักสูตรนี้ จึงออกแบบมาเพื่อให้ผู้จัดการและหัวหน้างานในฐานะ Line Manager ได้ทราบถึงแนวคิดการบริหารทรัพยากรบุคคลสมัยใหม่ ได้เรียนรู้และเข้าใจบทบาทการบริหารทรัพยากรบุคคลที่ถูกต้อง ตลอดจนสามารถนำความรู้และเครื่องมือและวิธีการต่างๆ จากการฝึกอบรมไปประยุกต์ใช้ในการบริหารงานในหน่วยงานให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับหน่วยงานและองค์กรโดยรวม
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจบทบาทที่สำคัญของหัวหน้างาน และแนวปฏิบัติที่เหมาะสมในขั้นตอนสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงแนวคิดการบริหารทรัพยากรบุคคลสมัยใหม่
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เสริมสร้างทักษะการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ของหัวหน้างานให้มีประสิทธิภาพ เพื่อเสริมสร้างบรรยากาศในการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้วิธีการและเครื่องมือต่างๆ ที่ใช้ในการบริหารทรัพยากรบุคคล
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เห็นถึงความสำคัญในการส่งเสริม สนับสนุนให้หัวหน้างานและ HR ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพบนเส้นทาง “เพื่อนร่วมคิด พันธมิตรร่วมทาง”
เนื้อหาหลักสูตร
- หัวหน้างานกับแนวคิดการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์สมัยใหม่
- ความท้าทายในการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่องค์กรกำลังเผชิญอยู่
- ปัญหาด้านการบริหารคนที่เกิดขึ้นบ่อย สาเหตุและวิธีการแก้ไข
- ทิศทางและกระแสการบริหารคนในปัจจุบันและอนาคต
- เทคนิคการสอนงานลูกน้อง
- การวิเคราะห์ลูกน้อง 4 ประเภท
- จิตวิทยาการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา
- CHANGE! สู่กลยุทธ์การบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์สมัยใหม่ เพื่อมุ่งสู่องค์กร ประสิทธิภาพสูง
- ปัจจัยพื้นฐานในการดำเนินธุรกิจและปัจจัยที่นำองค์กรไปสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ
- แนวคิดและความสำคัญของบริหารทรัพยากรบุคคล
- การบริหารทรัพยากรบุคคลสมัยใหม่
- บทบาทของ HR สมัยใหม่
- บทบาทของ Line Manager VS ฝ่าย HR
- หน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้างานกับงานบริหารทรัพยากรบุคคล
- การวางแผนกำลังคน (Manpower Planning)
- การสรรหาว่าจ้างและคัดเลือกคนเก่งคนดี (Recruitment & Selection)
- การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management)
- การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร (Training & Development)
- การบริหารค่าตอบแทน (Remuneration)
- การบริหารแรงงานสัมพันธ์ และกฎหมายแรงงาน
ประโยชน์ที่จะได้รับ
- ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจบทบาทที่สำคัญของหัวหน้างาน และแนวปฏิบัติที่เหมาะสมในขั้นตอนสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์
- ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงแนวคิดการบริหารทรัพยากรบุคคลสมัยใหม่
- ผู้เข้าอบรมได้เสริมสร้างทักษะการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ของหัวหน้างานให้มีประสิทธิภาพ เพื่อเสริมสร้างบรรยากาศในการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข
- ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้วิธีการและเครื่องมือต่างๆ ที่ใช้ในการบริหารทรัพยากรบุคคล
- ผู้เข้าอบรมได้เห็นถึงความสำคัญในการส่งเสริม สนับสนุนให้หัวหน้างานและ HR ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพบนเส้นทาง “เพื่อนร่วมคิด พันธมิตรร่วมทาง”
รูปแบบหลักสูตร
- การบรรยาย 40 %
- เกมส์ / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop 60%
